旅行・出張中に愛犬を預けるなら

🐾ご利用の流れ（車で空港へ向かう場合）

1. 予約ドッグホテルとお車お預かりを一緒にご予約。AIコンシェルジュ「蜜」（24時間）・公式LINE・店頭で承ります。締切の目安はご利用日の1週間前
2. 出発の日愛犬と一緒にお車でTOWATERAへ。お車は臨時駐車場（動物病院の駐車場の向かい側）に停め、鍵をお預かりします
3. 駅へ常滑駅・榎戸駅までお送りします
4. 旅行中朝・昼・晩の1日3回、それぞれ30分以上ドッグランで遊びます（雨の日は屋内ラン）。遊ぶ姿・食べる姿を写真と動画で毎回LINEへ
5. 帰る日チェックアウトして、愛犬とお車と一緒にご帰宅。宿泊中にトリミングをご利用いただくと割引になり、さっぱりした姿でお返しできます

駅での送迎の時間や便は、ご予約のときにご相談ください。管理上・緊急時に、スタッフがお車を移動させる場合があります。

🐾お車お預かりプラン

お支払いはホテル受付の際にご一緒に（現金・各種クレジットカード・各種QRコード決済）。

🐾早朝・夜の便でも

チェックイン・チェックアウトは10:00〜17:30です。朝早い便や夜遅い便に合わせて、7:30〜10:00、18:00〜20:00の時間外も対応します（時間外料金は1回 ¥1,650）。スタッフの人員を調整するため、時間外は原則1週間前までにご予約ください。

夜間はスタッフが不在になります。20:00に就寝し、翌朝7:30から朝ごはんとドッグランの時間が始まります。

🐾欠航・天候のとき

台風・大雪・地震などの自然災害で、飛行機や交通機関が止まってご旅行が中止になった場合や、ご来店が困難になった場合は、キャンセル料・日程変更手数料ともに頂戴しません。これが唯一の例外です。

それ以外のご事情によるキャンセルは、通常のキャンセル料（2日前まで無料・前日40%・当日〈ご連絡あり〉50%・当日〈ご連絡なし〉100%）を申し受けます。くわしくはドッグホテルのキャンセル・日程変更をご覧ください。

🐾旅行中の愛犬の過ごし方

ケージに入れっぱなしにはしません。朝・昼・晩の1日3回、それぞれ30分以上、リードを外してドッグランで遊びます。雨の日は約150㎡の屋内ドッグランで。慣れない場所でごはんを食べない子には、スタッフが手のひらにのせて一口ずつ食べさせることもあります。

その様子は、お預かりしたすべての飼い主様に、毎回、写真と動画で公式LINEにお届けします。追加料金はかかりません。旅行先でも、いまの様子を確かめられます。

▶ スタッフがお預かり中にしていること（コラム）

🐾年末年始・GW・お盆も営業

旅行の多い時期も休まず営業しています。予約できる範囲に上限はないので、日程が決まったら先の日付でもお取りいただけます。

• GW・お正月などの繁忙期は、1頭につき ＋¥330
• 休館日（第2・第4月曜、祝日の場合は翌日）は、1頭目 ＋¥3,300、2頭目以降 ＋¥2,200
• ホテル料金は前払いです

🐾お持ちいただくもの

• 狂犬病＆混合ワクチンの接種証明書（写真でも可・猶予証明書も可）
• ごはん・おやつ（普段食べているものを日数分に小分け。ホテル用のごはんはご用意していません）
• ベッド・毛布・ブランケット
• 首輪・ハーネス・リード
• 身分証明書（原則、運転免許証）

はじめての方は、先に公式LINEの「かんたん登録」（無料）を済ませておくと、AIコンシェルジュ「蜜」からそのままご予約いただけます。くわしい持ち物と当日の流れはこちらのコラムで。

🐾旅行・出張でご利用の方のよくある質問

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